Perguntas Frequentes

Abaixo listamos as perguntas mais frequentes que nos são feitas. Fique à vontade para tirar suas dúvidas e, caso não encontre a pergunta relacionada, envie-nos direto para que possamos respondê-la o mais breve possível!

Como informar um falecimento?
Você pode informar uma nota de falecimento de um ente querido para mais de uma pessoa. É fácil e rápido, veja como proceder:

- Acesse Notas de Falecimento;
- Escolha uma nota de falecimento para informar;
- Clique no botão "Informe este Falecimento" e aguarde o formulário abrir;
- Preencha todos os campos requeridos;
- Para enviar para mais de uma pessoa, clique em [+]mais, abrirá mais uma opção de contato. Preencha os campos requeridos e faça um comentário;
- Revise as informações e clique em Enviar.
Como enviar uma mensagem de condolências?
Enviar uma mensagem de condolências é um sinal de respeito e carinho com a família que perdeu seu ente querido. Veja como proceder:

- Acesse "Notas de Falecimento";
- Escolha uma nota de falecimento;
- Clique no botão "Mensagem de Condolências" e aguarde o formulário abrir;
- Preencha todos os campos requeridos;
- Escreva a mensagem;
- Revise as informações e clique em "Enviar".

A mensagem será enviada para a Funerária Araújo-Orsola que repassará à família da pessoa falecida.
COMO INFORMAR UMA CERIMÔNIA RELIGIOSA?
Você pode informar uma Cerimônia Religiosa de um ente querido para mais de uma pessoa, é fácil e rápido. Veja como proceder:

- Acesse "Cerimônias Religiosas";
- Escolha a cerimônia que deseja informar;
- Clique no botão "Informe esta Cerimônia" e aguarde o formulário abrir;
- Preencha todos os campos requeridos;
- Caso queira informar mais de uma pessoa, clique no botão [+]mais;
- Revise as informações e clique em Enviar.

Como proceder em caso de Falecimento?

Saiba quais procedimentos tomar e quais os documentos providenciar.