Cancelamento de pedido pelo contratante

O cliente poderá cancelar seu pedido apenas até o momento que antecede a saída do veículo para entrega. Após este prazo, não será possível efetuar o cancelamento, pois trata-se de um produto perecível e não é possível mantê-lo em estoque para uso posterior (verificar disponibilidade de cancelamento com nossos atendentes).

 

Cancelamento do pedido pela contratada

A Funerária Araújo – Orsola reserva-se o direito de efetuar o cancelamento do pedido online feito pelo cliente em casos de eventualidade ou de força maior, como não dispor do produto para entrega ou de tempo hábil para cumprir a entrega. Desta forma, o cliente será avisado e o valor pago pelo contratante será devolvido integralmente em até quanto tempo a contar do momento do cancelamento do pedido (em até 2 dias úteis).